wellty は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

以下の2種類がございますので商品ページをご覧くださいませ。
・3営業日以内発送
・翌月上旬(1日〜10日)お届け
 
wellty chocolateはフードロスを防ぐため、ご注文をいただいてから製造を行う受注生産にて製造しております。
お届けまでお日にちをいただきますが、お届けを楽しみにしていただけますと幸いです。

ギフトラッピングはできますか?

ギフトにもご利用いただけるよう、現在準備中です。準備が整いましたらサイトにてお知らせいたします。

賞味期限はどのくらいありますか?

賞味期限の目安は、各商品ページの【商品詳細】をご覧くださいませ。
※保存料を使用せずに製造しておりますため、賞味期限が短い商品となります。
※開封後はお早めにお召し上がり下さい。

送料はいくらかかりますか?

<定期便(継続コース)>
全国一律880円(税込)

<単品(1回限り)>
4〜9月(クール便):全国一律1,210円(税込)
10月〜3月(常温便):全国一律880円(税込)

※沖縄・離島は、定期便・単品ともに以下の追加料金がかかります。別途離島送料をカートに追加していただきますようお願い申し上げます。
沖縄・離島:+660円(税込)

定期便はいつ届きますか?

翌月上旬(1日〜10日)のお届けとなります。
定期便専用コミュニティは、ご購入後すぐにお入りいただけます。

定期便に縛りはありますか?

定期縛りはございません。
定期便は2ヶ月目からご解約も可能です。

定期便の解約方法について教えてください。

解約をご希望の場合は、ショップにて解約手続きを行います。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームより解約希望の旨をお伝えください。

定期便の商品変更はどのようにしたらいいですか?

変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームにて商品変更ご希望の旨をお伝えください。
ショップにて解約手続き後、お客様に新たに変更後の商品をご注文いただく流れとなります。